Política de privacidad

Información que podemos recopilar

• Datos de cuenta y acceso, como nombre, correo e identificadores recibidos mediante inicio de sesión con Google.
• Contenido que decides compartir, como respuestas, reflexiones, preferencias de idioma y mensajes enviados dentro de Mariposa.
• Datos técnicos y de uso, como dispositivo, navegador, páginas visitadas, errores, seguridad y actividad necesaria para operar el servicio.
• Comunicaciones de soporte cuando escribes al equipo de Mariposa Coach.

Cómo usamos la información

• Para crear y mantener tu cuenta, autenticar el acceso y operar la experiencia.
• Para responder a tus interacciones, personalizar el idioma y mejorar la calidad del servicio.
• Para proteger la seguridad, prevenir abuso, depurar errores y cumplir obligaciones legales.
• Para comunicarnos contigo sobre soporte, cambios importantes o solicitudes relacionadas con tu cuenta.

IA, reflexiones y datos sensibles

Mariposa Coach puede usar proveedores de tecnología e inteligencia artificial para generar respuestas de reflexión y aprendizaje. La experiencia no debe usarse para emergencias, diagnóstico, tratamiento, terapia ni decisiones médicas.

Pedimos no compartir información de emergencia, secretos, datos de otras personas o información que no quieras procesar dentro de una experiencia digital.

Cuándo compartimos información

• Con proveedores que ayudan a operar el servicio, como autenticación, hosting, seguridad, analítica, comunicación o tecnología de IA.
• Cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos, prevenir fraude o atender una solicitud legal válida.
• Cuando tú lo solicites o autorices de forma específica.

Tus derechos y opciones

Puedes escribir a hello@mariposacoach.com para solicitar acceso, corrección, eliminación o información adicional sobre tus datos. Algunas solicitudes pueden depender de la ley aplicable y de obligaciones legítimas de conservación.

Seguridad, retención y menores

Usamos medidas razonables para proteger la información, pero ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Conservamos información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o proteger el sistema.

Mariposa Coach no está dirigida a menores de 18 años sin autorización y supervisión adecuada de una persona adulta responsable.

Contacto

Para preguntas de privacidad, escribe a hello@mariposacoach.com.